| Por isso que credibilidade é essencial para um e-commerce | | | | | Você sabia que apenas 7% dos brasileiros confiam totalmente em empresas que só vendem pela internet? |  | Os motivos são muitos, mas vamos listar alguns aqui:
❌ site lento e pouco profissional
❌ checkout tradicional
❌ páginas quebradas ou com pouca informação
❌ canais não se conversam, sem alinhamento
❌ experiência geral ruim, aliada a um sentimento de abandono dentro do site
❌ marca pouco conhecida e sem nenhuma penetração em outros canais
A gente poderia continuar a lista por muito tempo. Mas o fato é: uma loja virtual com credibilidade consegue vender muito mais. 🤑
E como construir uma credibilidade? Vamos listar 6 dicas infalíveis:
1. Construa uma marca: essa dica leva um certo tempo, mas recompensa muito a longo prazo. A marca vai além de logo, é também de posicionamento, identidade e valores.
2. Esteja presente em todos os canais: onde seu público está é onde você deve estar também. Credibilidade é construída através de relacionamento.
3. Tenha uma boa estrutura de venda e logística: confiança é vital em qualquer transação e no e-commerce não pode ser diferente. Invista nessa estrutura.
4. Apresente um site personalizado e completo: o ser humano é visual, logo, o seu site precisa ter esse apelo e causar uma experiência única no seu cliente.
5. Atendimento próximo: acompanhando todas as etapas do cliente desde a pesquisa até o pós-venda
6. Integre seus canais de venda: não fique preso só vendendo pelo site. Venda em marketplaces, WhatsApp, eventos, redes sociais e muito mais de maneira centralizada.
Se ligou como é possível passar credibilidade com algumas mudanças?
Se quiser saber ainda mais sobre credibilidade online, que tal conhecer um pouco sobre a Vnda, a plataforma de e-commerce do ecossistema olist? É possível ter uma estrutura robusta com o melhor custo-benefício do mercado.
|  | Crie sua própria loja virtual e aumente sua credibilidade no e-commerce. |  | por Diego Giandomenico Produtor de conteúdo do olist | | | | | | Enviado por Olist olist.com Se deseja não receber mais mensagens como esta, clique aqui. • | | | | |
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