DICAS DO ZE: [S01E04 - Do zero aos 100k]: É assim que você faz teu cliente te notar

[S01E04 - Do zero aos 100k]: É assim que você faz teu cliente te notar

Opa,

Aqui é o Erico e nesse e-mail vou te falar COMO você faz para atrair a atenção dos seus clientes e prospectos para o seu negócio.

Esse é o quarto episódio, de uma série de cinco, que vai ajudar você a acelerar os seus resultados.

E, se você sofre de ansiedade, vou deixar aqui um botão para o episódio do Podcast 6 em 7 no qual eu falo sobre a diferença entre conteúdo raiz e Nutella (e por que você deveria estar produzindo esse tipo de conteúdo semanalmente).

Esse episódio talvez não faça sentido nesse momento, por isso sugiro que você leia este e-mail até o final (eu coloquei o link no final do e-mail também).

Quero assistir o Podcast 6 em 7

Se você não é tão ansioso assim, deixa eu fazer uma revisão rápida dos episódios passados pra gente poder avançar nessa série...

[-------------------- início do mini flashback-------------------]

Episódio 1

Já no primeiro episódio eu compartilhei com você o link do primeiro Podcast 6 em 7, no qual eu conto a minha história, o que eu faço (e por que eu faço), como funciona meu método e como eu consegui gerar resultado para centenas de empreendedores.

Se você não viu, sugiro que você procure um e-mail meu chamado Assunto: [S01E01 - Do zero aos 100k]: Seu ebook + Série gratuita exclusiva

Quero assistir o Podcast 6 em 7

Episódio 2

Em seguida, falei para você que a atenção do seu cliente é uma das coisas mais importantes (senão a mais importante) para o seu negócio.

Lá eu também lancei a missão: pedi para você criar uma conta no Instagram e checar o meu perfil @rochaerico para descobrir o que eu ando fazendo para atrair a atenção dos meus clientes e prospectos.

Seguir o Erico Rocha no Instagram

Baixar na APP Store

Baixar no Google Play

Episódio 3

Depois, eu alertei você sobre 2 erros fatais que todo empreendedor comete ou vai cometer quando tenta atrair a atenção dos clientes na internet.

O primeiro erro é panfletar demais: só mostrar oferta e produto.

E se você está panfletando demais, as chances são que você está automaticamente cometendo o segundo erro: ser desinteressante.

Eu te falei naquele e-mail que a maioria das pessoas não entra nas redes sociais para comprar. Então, como você faz para atrair a atenção delas ali?

Oferecendo conteúdo interessante.

Isso vai funcionar como um imã de atenção.

[------------fim do mini flashback--------------]

E aqui começa o episódio de hoje:

Porque muita gente me pergunta:

"O que é um conteúdo interessante? E como eu faço para seu cliente se interessar futuramente pela compra sem precisar enfiar a oferta goela abaixo dele?"

E o fato é seguinte, existem algumas maneiras de se fazer isso.

E pode ser bem menos intuitivo do que você imagina.

Mas, para te explicar melhor, eu vou contar uma história:

Talvez você não saiba, mas eu morei em Londres por um tempo.

E quando eu morava lá, eu e a Juliana, minha mulher, a gente batia cartão em um restaurante, no bairro de Angel, chamado Ottolenghi.

A gente ia lá direto.

Um dia, a gente percebeu que, logo na entrada do restaurante, tinha um livro de receitas.

As receitas do próprio restaurante.

A gente comprou o livro sem nem pensar duas vezes.

E eu lembro que eu vi aquilo e só conseguia pensar:

Meu Deus, o que eles estão fazendo?

Por que eles estão ensinando todo mundo a fazer as receitas que ele servem aqui?

Será que eles não têm medo das pessoas aprenderem e deixarem de ir no restaurante?

Naquela época eu não sabia nada de marketing.

Mas o que o Ottolenghi estava usando era uma técnica de marketing que mais tarde foi batizada de: "A técnica do peixe assado".

A TÉCNICA DO PEIXE ASSADO

Você definitivamente já conhece a frase:

"Dê um peixe para um homem e ele comerá por um dia.

Ensine-o a pescar e ele comerá por uma vida inteira".

Isso é muito bonito.

Contudo, para a maioria das pessoas, mesmo quando elas têm a oportunidade, elas não querem aprender a pescar, elas querem o peixe na mão.

E eu vou ainda mais longe...

mais do que o peixe na mão, eles querem o peixe já assado, pronto para comer.

A sacada aqui é a seguinte:

mesmo que as pessoas queiram o peixe assado, ensinar a pescar é algo que chama atenção.

Lembra que é isso que você está buscando?

A atenção do seu cliente?

Então: no caso do restaurante em Londres, quanto mais famosos eles ficavam, mais livros eles lançavam e quanto mais livros eles lançavam mais famosos eles ficavam (mais pessoas frequentavam o restaurante).

Eu confesso que, até hoje, acho que já comprei uns 4 livros deles.

Sem brincadeira.

Mas, mesmo tendo quase todas as receitas deles na mão, se eles abrissem uma filial em Brasília, onde moro hoje, eu não pensaria duas vezes: bateria cartão lá toda semana.

E por que isso?

Porque apesar de ser interessante aprender a pescar, entre eu e você, o que eu quero mesmo, na maioria das vezes, é o peixe assado.

Resumindo, a técnica do peixe assado nada mais é do que produzir conteúdo dizendo como um determinado produto ou serviço é feito/oferecido.

E isso é excelente para chamar a atenção do seu potencial cliente.

(É também o caso do Lamborghini que falei no e-mail passado, quando fizeram um documentário para mostrar como o Aventador é feito.)

Essa técnica funciona.

Mas não é a única maneira de atrair a atenção para o seu negócio.

Eu vou citar aqui algumas outras para você começar a ter ideias.

BASTIDORES

Assim como a técnica do peixe assado, outra técnica que chama muita atenção das pessoas é mostrar os "bastidores" de como algo é feito, produzido.

Vamos supor que você tenha uma loja de biquínis.

Uma boa veia de conteúdo é mostrar os bastidores de como os biquínis são feitos: como se cria uma estampa, como os tecidos são escolhidos, que tipo de máquina corta/costura as peças, quem são as pessoas envolvidas na fabricação, etc.

Quando o cliente ou prospecto descobre tudo o que está por trás, ele tende a dar muito mais valor para o seu produto ou serviço.

A HISTÓRIA POR TRÁS

Essa técnica pode parecer igual à anterior, mas tem uma pequena diferença: ao invés de você falar sobre como um produto ou serviço é feito/produzido, você conta a história por trás deles.

Mas, como assim? - você vai me perguntar.

Vamos supor que você venda cafés.

Você pode contar a história por trás da produção do café: de quem é a fazenda, que trabalhou nela nos primeiros anos, como isso foi passando de família para família ao longo dos anos, como a tradição se mantém, etc...

GUIAS

Outro excelente tipo de conteúdo para chamar a atenção são os Guias.

E por que eles são bons?

Porque são educativos: não apenas saciam uma curiosidade como "educam" o prospecto e o cliente, tornando-os melhores compradores.

Quer ver só um exemplo?

Vamos retomar a ideia da loja de biquínis:

Você pode criar um guia de biquínis ideais para cada tipo de corpo.

Ou um outro guia para o biquíni/maiô ideal para determinada prática esportiva: surfe, natação, etc.

ERROS

Esse daqui é uma das top ferramentas para chamar atenção:

Errar toma tempo e dinheiro das pessoas.

Se você produz conteúdo que alerta e ensina a evitar erros seu cliente automaticamente se interessa por aquilo porque além de chamar a atenção ele resolve as dores da sua audiência.

E essas são apenas algumas maneiras.

Existem muitas outras.

As que citei aqui são só para você começar a entender como funciona.

E, como você viu, marketing na prática é algo que dá trabalho.

Por isso, a maioria das pessoas pensa em terceirizar essa parte do negócio. Mas esse é um dos maiores erros que você, como empreendedor, pode fazer.

E é sobre isso que eu vou falar no próximo episódio: os perigos da terceirização do seu marketing.

Quer queira, quer não, você já deve ter pensado ou vai pensar em fazer isso.

E é muito importante você entender os perigos envolvidos.

Te vejo lá,

Forte abraço,

Erico Rocha

P.S.: Para fechar, vou deixar aqui um botão abaixo que eu prometi no início do e-mail para o episódio do Podcast 6 em 7 no qual eu falo sobre a diferença entre conteúdo raiz e Nutella (e por que você deveria estar produzindo esse tipo de conteúdo semanalmente).

Quero assistir o Podcast 6 em 7